PRÉPARER VOS RÉPONSES À L’ENTRETIEN

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PRÉPARER VOS RÉPONSES À L’ENTRETIEN

De nombreuses questions peuvent être anticipées à l’avance et il est sage d’avoir quelques réponses bien construites que vous pourrez adapter le jour même. Il est conseillé de disposer au moins d’un certain nombre de phrases clés à utiliser.

Certains recruteurs utilisent des techniques de questionnement très larges telles que “Parlez moi de vous”. Cette question peut constituer le défi le plus difficile de l’entretien. Vous devez percevoir si votre interlocuteur souhaite un résumé exhaustif de votre carrière à ce jour, ou juste un bref aperçu. Il se peut que vous deviez confirmer votre choix par une question en retour avant de faire une supposition. Si vous sentez qu’il vous faut approfondir, n’hésitez pas à vous arrêter et à demander à votre interlocuteur s’il souhaite que vous développiez ce point.

Lorsqu’on lui pose des questions, le candidat a deux tâches à accomplir : donner un exemple fort de comportement démontrable, mais aussi une réponse structurée qui montre clairement l’approche d’un individu face à une situation et comment il a modifié son comportement à la suite de ce qu’il a appris.

 

Lorsqu’on vous présente une question basée sur les compétences, nous suggérons que la réponse que vous donnez soit toujours présentée dans le format suivant :

  • Situation (ou tâche)
  • Options
  • Action
  • Résultat (ou réponse)
  • Apprentissage

 

STRUCTURE DE RÉPONSE

1. Situation

  • Décrivez la situation (ou la tâche) à laquelle vous avez été confronté ou qui devait être accomplie.
  • En fonction du contexte, elle doit être concise et informative, concentrez-vous uniquement sur ce qui est pertinent pour l'”histoire”.

 

2. Options

  • Capable de démontrer une compréhension plus claire d’une situation en décrivant l’éventail des options qui s’offrent à lui. 
  • Démontre un processus de réflexion logique, créatif et intelligent.

 

3. Action

  • Être capable d’expliquer la ligne de conduite choisie, à savoir ce qu’il a fait, comment et pourquoi il l’a fait. 
  • Explique ses propres actions, quelle a été sa contribution personnelle. 
  • Donne des détails et des raisons raisonnables/rationnelles derrière ses actions. 
  • Peut démontrer qu’il calcule ses actions et les résultats potentiels afin de garder le contrôle de la situation.

 

4. Résultat

  • Explique ce qui s’est passé finalement et comment tout s’est terminé. 
  • Ce qui a été accompli est décrit ici – le candidat peut-il démontrer qu’il est allé “jusqu’au bout”?

 

5. Apprentissage

  • Peut-être la partie la plus cruciale de la réponse – qu’ont-ils appris au cours de cet événement? 
  • Que vont-ils utiliser/faire différemment suite à cette expérience (pour le meilleur) à l’avenir ? 
  • Peuvent-ils prouver que leur comportement a changé ?